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疫情以来，教育机构、健身房“跑路”频发，不少无良企业在“跑路”前还大搞促销活动，更是恶劣。1月29日，中国消费者协会发文强烈谴责和反对“跑路前促销”的不良营商手法。

2020年9月，知名橄榄球运动培训机构巨石达阵被传出资金困难、多个城市的校区大面积停课，相关事件受到央视财经频道关注和报道。不少消费者在采访中表示，就在该机构停课前的一个月，还有课程顾问在大力推荐课程、建议家长们续费。近期，在线教育平台“学霸君”被传出运营困难、面临破产倒闭的消息给在线教育培训行业又蒙上一层阴影，中消协及部分省市消协接到了大量消费者来电反馈和求助。不少消费者表示，该企业在七八月份就已经出现经营困难，“双11”期间却仍在大肆宣传正常收款卖课，不少消费者直言“交了好几万块钱，自家孩子却一节课都还没上”。

根据中消协舆情监测分析，近年来在运动健身领域甚至出现了一种“健身房充卡”的骗局。一般套路是，经营团伙事先租用某个场地声称要开办健身房，装修时有意拉长装修周期，延迟设备进场时间；与此同时雇佣临聘人员或兼职人员散发传单，招揽客户预付费充值办卡；等到消费者想要去健身时却发现场地仍在装修中，但健身房老板已经卷款跑路不知所踪，不仅消费者钱财受损，临时雇佣的员工同样也成了受害者。

中国消费者协会提示广大消费者，在选报相关培训课程和缴费接受服务的过程中：

一是务必留意相关企业在经营上是否存在异常行为，当出现更换店名或老板、低价反复促销、拖欠员工工资等情况时，则需要提高警惕。

二是适当关注权威部门发布的相关公示信息，各地市场监管部门和消协组织目前正在推行投诉信息公示制度。

三是注意选择合适的消费支付方式，目前“培训贷”“校园贷”等信贷方式颇为流行，消费者选择信贷支付可以缓解一定的支出压力，但是当经营方出现困难甚至跑路，或者当消费者想要提前结束课程时，退课退款的程序可能也会更麻烦。

四是谨慎判断和选择各类预付式消费，理性消费、依法维权，针对部分经营者实施的虚假宣传、质价不符、拒不履责、卷款跑路等不良营商行为，及时向有关部门进行投诉和举报，依法主动行使监督权，维护自身合法权益。

潇湘晨报记者李姝

【来源：潇湘晨报】

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